销售人员如何处理席型网客户的疑问

来源：本站 添加时间：2017-10-07 14:56:46

　　当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

　　多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

　　你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户最后的成功奠定基础。

　　当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。